Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại go9 game

Mỗi khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợÁp dụng cho các khu vực được phép theo quy định địa phương
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
go9 game Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại go9 game
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên giao diện — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi điền biểu mẫu yêu cầu — phù hợp cho cả iOS và Android.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp hạn chế truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực cho phép.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn thao tác tài khoản.
Xác minh OTP Khi có đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống tự động gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được sử dụng đến quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Mật khẩu được mã hóa và không có nhân viên nào truy cập được giá trị thực của nó.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Thông tin này không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán nội địa phục vụ đúng giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình hiện hành.

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Mở mục Tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chỉnh sửa hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ chính bạn thực hiện được.

Trang liên quan

go9 game Vietnam Ưu Đãi Cuối Tuần Nổi Bật MoMo Game Trên Điện Thoại go9 game Casino